Политика обработки персональных данных ООО «Армада-Групп» (гостиница «Британика»)
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее – «Политика») разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки и меры по защите персональных данных в ООО «Армада-Групп» (далее – «Оператор»).
1.2. Гостиница «Британика» дорожит доверием гостей и понимает важность конфиденциальности предоставленной информации. Оператор обязуется обеспечивать защиту прав и свобод субъектов персональных данных при обработке их персональных данных.
1.3. Настоящая Политика распространяется на все операции с персональными данными, совершаемые с использованием официального сайта гостиницы https://britanikahotel.ru, а также при непосредственном взаимодействии с гостями.
2. Цели обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются в целях:
* Бронирования номеров и предоставления гостиничных услуг.
* Оформления и регистрации гостей при заезде в гостиницу.
* Обеспечения обратной связи с гостями (приём и обработка заявок, ответы на вопросы и предложения).
* Информирования гостей о статусе бронирования.
* Направления информационных и рекламных сообщений о специальных предложениях гостиницы (только с согласия субъекта).
* Исполнения обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации (в том числе для обеспечения сохранности имущества).
3. Перечень обрабатываемых персональных данных
Оператор может обрабатывать следующие категории персональных данных:
* Фамилия, имя, отчество.
* Контактный телефон.
* Адрес электронной почты.
* Сведения о бронировании (даты заезда и выезда, выбранный номер, особые пожелания).
* Паспортные данные (для оформления проживания в соответствии с законодательством РФ).
* Реквизиты платёжных средств (при необходимости для расчётов за оказанные услуги).
4. Правовые основания обработки персональных данных
* Согласие субъекта персональных данных (предоставляемое путём заполнения форм на сайте или подписания регистрационной карты гостя).
* Заключение и исполнение договора на оказание гостиничных услуг.
* Исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5. Порядок и условия обработки персональных данных
5.1. Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации (система бронирования, сайт), так и без их использования (на бумажных носителях).
5.2. При бронировании через сайт используются файлы «cookies». Постоянные cookies удаляются после закрытия браузера, сеансовые хранятся на жестком диске пользователя и могут быть удалены через настройки браузера. Использование cookies не связано с передачей личной информации третьим лицам.
5.3. Оператор вправе поручить обработку персональных данных подрядчикам (например, IT-сервисам) на основании договора, обязывающего их обеспечивать конфиденциальность и безопасность данных.
5.4. Передача персональных данных третьим лицам, не привлечённым к оказанию услуг, не осуществляется, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.
6. Меры по защите персональных данных
Оператор принимает все необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.
7. Сроки обработки персональных данных
7.1. Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки или до отзыва согласия субъектом персональных данных.
7.2. В случае подписки на рекламные рассылки, персональные данные (e-mail) обрабатываются до отзыва согласия, который можно осуществить путём направления письменного заявления или перехода по ссылке «отписаться» в рассылке.
7.3. Сроки хранения персональных данных, необходимых для исполнения требований законодательства (например, бухгалтерские документы), определяются в соответствии с нормами законодательства РФ.
8. Права субъектов персональных данных
Субъекты персональных данных имеют право:
* На получение сведений об обработке своих персональных данных.
* На уточнение, блокирование или уничтожение своих персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.
* Отозвать своё согласие на обработку персональных данных.
9. Контактные данные Оператора
Для реализации своих прав, получения разъяснений или подачи жалоб, вы можете обратиться к Оператору:
ООО «Армада-Групп» (гостиница «Британика»)
Адрес: 350020, г. Краснодар, ул. Платановый бульвар, 17/1
Телефоны: 8 (861) 261-99-39 (телефон / факс), +7 (928) 232-22-29 (мобильный)
E-mail: info@britanikahotel.ru
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее – «Политика») разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки и меры по защите персональных данных в ООО «Армада-Групп» (далее – «Оператор»).
1.2. Гостиница «Британика» дорожит доверием гостей и понимает важность конфиденциальности предоставленной информации. Оператор обязуется обеспечивать защиту прав и свобод субъектов персональных данных при обработке их персональных данных.
1.3. Настоящая Политика распространяется на все операции с персональными данными, совершаемые с использованием официального сайта гостиницы https://britanikahotel.ru, а также при непосредственном взаимодействии с гостями.
2. Цели обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются в целях:
* Бронирования номеров и предоставления гостиничных услуг.
* Оформления и регистрации гостей при заезде в гостиницу.
* Обеспечения обратной связи с гостями (приём и обработка заявок, ответы на вопросы и предложения).
* Информирования гостей о статусе бронирования.
* Направления информационных и рекламных сообщений о специальных предложениях гостиницы (только с согласия субъекта).
* Исполнения обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации (в том числе для обеспечения сохранности имущества).
3. Перечень обрабатываемых персональных данных
Оператор может обрабатывать следующие категории персональных данных:
* Фамилия, имя, отчество.
* Контактный телефон.
* Адрес электронной почты.
* Сведения о бронировании (даты заезда и выезда, выбранный номер, особые пожелания).
* Паспортные данные (для оформления проживания в соответствии с законодательством РФ).
* Реквизиты платёжных средств (при необходимости для расчётов за оказанные услуги).
4. Правовые основания обработки персональных данных
* Согласие субъекта персональных данных (предоставляемое путём заполнения форм на сайте или подписания регистрационной карты гостя).
* Заключение и исполнение договора на оказание гостиничных услуг.
* Исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5. Порядок и условия обработки персональных данных
5.1. Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации (система бронирования, сайт), так и без их использования (на бумажных носителях).
5.2. При бронировании через сайт используются файлы «cookies». Постоянные cookies удаляются после закрытия браузера, сеансовые хранятся на жестком диске пользователя и могут быть удалены через настройки браузера. Использование cookies не связано с передачей личной информации третьим лицам.
5.3. Оператор вправе поручить обработку персональных данных подрядчикам (например, IT-сервисам) на основании договора, обязывающего их обеспечивать конфиденциальность и безопасность данных.
5.4. Передача персональных данных третьим лицам, не привлечённым к оказанию услуг, не осуществляется, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.
6. Меры по защите персональных данных
Оператор принимает все необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.
7. Сроки обработки персональных данных
7.1. Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки или до отзыва согласия субъектом персональных данных.
7.2. В случае подписки на рекламные рассылки, персональные данные (e-mail) обрабатываются до отзыва согласия, который можно осуществить путём направления письменного заявления или перехода по ссылке «отписаться» в рассылке.
7.3. Сроки хранения персональных данных, необходимых для исполнения требований законодательства (например, бухгалтерские документы), определяются в соответствии с нормами законодательства РФ.
8. Права субъектов персональных данных
Субъекты персональных данных имеют право:
* На получение сведений об обработке своих персональных данных.
* На уточнение, блокирование или уничтожение своих персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.
* Отозвать своё согласие на обработку персональных данных.
9. Контактные данные Оператора
Для реализации своих прав, получения разъяснений или подачи жалоб, вы можете обратиться к Оператору:
ООО «Армада-Групп» (гостиница «Британика»)
Адрес: 350020, г. Краснодар, ул. Платановый бульвар, 17/1
Телефоны: 8 (861) 261-99-39 (телефон / факс), +7 (928) 232-22-29 (мобильный)
E-mail: info@britanikahotel.ru